文明的社会需要文明用语。仿照示例，改写下列两句话，不同场合体现文明用语，使对方容易接

题目内容：

  文明的社会需要文明用语。仿照示例，改写下列两句话，不同场合体现文明用语，使对方容易接受。

  示例：（医院）医生：“没什么，死不了！”

  改写为（医生）：“请放心，您的病没什么大碍，休息几天就好了！”

  （1）（商店）售货员：“卖出的商品我没法给你退现金！”

   改写为（售货员）：_________________________________________

  （2）（办公室接听电话）工作人员：“他不在！” 　

  　 改写为（工作人员）：_______________________________________

最佳答案：

  “略”（语言文明，得体即可）

考点核心：

  口语交际：是一种教学策略和方式，是听话、说话能力在实际交往中的应用，听话、说话是口语交际的重要组成部分，但我们不能把口语简单地等同于听话、说话，它不包括交际过程中分析、综合、判断、推理、概括、归纳等思维能力，分析问题和解决问题的能力，实际操作能力，创造能力等，在口语交际训练中只有让学生多种感观都参与到活动中来，才能切实提高口语表达能力。